Trong cộng đồng tình nguyện Hà Nội những năm 2000, Ngô Thị Hồng Nhung được các thành viên gọi bằng nhiều biệt danh: "cáo", "độc tài", "nữ thủ lĩnh áo đen". Đó là người phụ nữ gắn bó với công tác thiện nguyện hơn hai mươi lăm năm, và là thủ lĩnh của nhóm tình nguyện Niềm tin - cái nôi của nhiều dự án cộng đồng có tầm ảnh hưởng rộng sau này.