Kiểm tra nơi sản xuất mỹ phẩm của Nguyễn Thị Uông Nguyên, lực lượng chức năng phát hiện một lượng lớn hộp mỹ phẩm thành phần gồm: kem trộn, bột tắm trắng, kem kích trắng…
Sau khi bị ngứa, rát da vì kem trộn, cô gái đến một spa và được cho sử dụng thuốc không rõ nguồn gốc khiến tình trạng tổn thương da vùng mặt ngày càng nặng nề.