"Làm việc nhóm là quá trình phối hợp, tương tác giữa hai hoặc nhiều người để cùng hướng đến mục đích chung. Do đó, trong bất kỳ lĩnh vực gì, nếu muốn thành công cần phải chú ý đến kỹ năng làm việc nhóm".