Trước việc khách hàng không dùng bất cứ gói sản phẩm nào và đòi về, Quỳnh cùng Đức giữ nữ khách hàng ở lại đồng thời yêu cầu trả tiền đưa đón do không sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện.