Một nam khách hàng tại Hà Nội cho biết bất ngờ bị đối tác giao hàng của GrabFood tố có hành vi đánh người sau khi nhận đồ ăn. Sau quá trình xác minh, Grab xác nhận tài xế đã cung cấp thông tin không đúng sự thật, đồng thời gửi email xin lỗi khách hàng và thông báo áp dụng biện pháp xử lý đối với tài xế.