Nhận được lời kêu cứu hỗ trợ của các đồng nghiệp Bệnh viện Sóc Sơn, ê kíp bác sĩ Bệnh viện Xanh Pôn lên đường. Trên đường đi, các bác sĩ trao đổi và được biết BV Sóc Sơn không có đủ thiết bị cấp cứu cho bệnh nhân bị thương tích nặng, phức tạp, một xe cấp cứu khác đã lên đường mang các trang thiết bị đến.