Điều khiến cô tổn thương hơn cả không chỉ là sự bất ngờ, mà là phản ứng lạnh lùng, thậm chí mang tính chế giễu từ phía quản lý spa – nơi lẽ ra phải đặt sự an toàn và tôn trọng khách hàng lên hàng đầu.