IQ quyết định chuyên môn, nhưng đây mới là yếu tố giúp dân công sở vươn tới thành công Công sở - Trí thông minh cảm xúc (EI) giúp chúng ta nhận ra được những hành vi, tâm trạng, sự dao động của bản thân để biết cách kiểm soát chúng trong những tình huống cụ thể.