Tròn 1 năm sau hành động đuổi người trú mưa gây phẫn nộ và tranh cãi của nhân viên khách sạn 6 sao ở Sài Gòn, một khách sạn 4 sao ở Hà Nội lặp lại một hành vi tương tự. Vẫn là người bênh kẻ chửi của hai phe lý - tình. Nhưng trên tất cả, cách ứng xử thế nào có lẽ mới chính là điều đáng đề cập.