Khi các bác sĩ trò chuyện trực tiếp với bệnh nhân, không phải đơn thuần chỉ là họ muốn tạo mối quan hệ tốt với bệnh nhân đâu mà họ còn muốn quan sát một số đặc điểm trên mặt bệnh nhân nữa đấy.