Bán hàng online thời 4.0: Tưởng không khó mà khó không tưởng

Từ nỗi lo âu quảng cáo ra sao để tìm khách…

Nghe những câu chuyện bà chủ shop này, shop nọ từ kinh doanh online mà lo được cho cả gia đình, mua nhà, mua xe…, nhiều chị em hồ hởi lắm. Tuy nhiên, dễ ăn thì ai chả giàu? Ai mà chẳng mê một trang có đông người theo dõi, ảnh đại diện, ảnh bìa đẹp, nhiều bài viết chia sẻ hay ho, có bình luận, tương tác từ người dùng.

Nhưng nói thì dễ, bắt tay vào làm mới thấy khó khăn. Hương Trà chia sẻ "Mình bán hàng quần áo trẻ em. Biết gì làm nấy, thấy có người chụp ảnh thì mình chụp ảnh, mọi người livestream mình cũng livestream. Nhưng không hiểu sao, mình mãi chẳng thấy khách đâu. Quanh đi quẩn lại cũng chỉ bạn bè, người quen biết chất lượng, tin tưởng nên mua ủng hộ."

Chuyện tìm khách hàng luôn là chuyện đau đầu nhất khi "khởi nghiệp"

Hình ảnh đã khó, quảng cáo lại còn là chuyện đau đầu hơn. Thuê người chạy thì không đủ vốn và không tin tưởng, còn tự chạy lại cần học mọi thứ từ đầu. Không phải chủ shop nào cũng đủ kiên nhẫn và đủ vốn để nhìn quảng cáo Facebook đốt tiền đến lúc ra được đơn hàng.

Đến chuyện đau đầu vì quản lý tiền nong

Bán hàng online thì ai mà chả phải khổ sở với số má, hết thanh toán tiền cho shipper rồi cho chủ hàng. Đa số các chị em vẫn dùng cách chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng để thanh toán. Cùng hệ thống ngân hàng thì không sao, tiền đến ngay lập tức mà phí chuyển chỉ có 1.000 – 2.000đ. Nhưng khác hệ thống thì y như rằng một bên phải dài cổ chờ tiền về, một bên thì sốt ruột không biết tiền trôi nổi nơi đâu. Có những ngân hàng áp dụng phí chuyển ngoài hệ thống dao động từ 1.000đ đến tận 10.000đ. Nếu chuyển lặt vặt vài chục mà đã mất đến 10.000đ, ai muốn?

Biết đầu tư tìm hiểu công nghệ, nền tảng mà bạn sử dụng để bán hàng thì bạn đã đi trước một bước trong cuộc cạnh tranh rồi.

Khánh Hương bán muối ngâm chân 2 năm nay, không ít lần nếm phải "trái đắng" vì chuyện thanh toán với khách. Mùa đông này, nhu cầu sản phẩm đang tăng cao, Hương đắt khách nên xoay vòng nhập hàng liên tục. Hương lập tới 3-4 thẻ ngân hàng chỉ để khách đỡ tiền phí chuyển khoản mà vẫn không đủ chiều khách. Chưa kể, hạch toán tiền nong, tính lãi lỗ ngày càng điên đầu vì khoản thu nằm lẻ tẻ ở quá nhiều tài khoản.

Đừng để lỡ dở việc kinh doanh chỉ vì… mù công nghệ

Phải công nhận trong thời đại 4.0: muốn cạnh tranh thì mình phải chịu khó "chạy đua công nghệ". Có rất nhiều những vấn đề khó nhằn thực ra hoàn toàn có thể giải quyết một khi chị em quyết tâm học hỏi và chịu khó cập nhật.

Không thiếu những công nghệ có thể giúp bạn dễ dàng thanh toán mà không phải chờ đợi, mất phí.

Bích Phương - hiện đang kinh doanh son handmade chia sẻ "Mình bán những sản phẩm có công dụng làm đẹp mà để cái trang Facebook không đẹp tí nào thì sao thuyết phục được khách? Mỗi ngày mình dành ra khoảng 3-4 tiếng tự chụp ảnh son, ảnh người mẫu dùng son rồi loay hoay với mấy công cụ chỉnh ảnh, từ Photoshop đến Lightroom. Ảnh nào được khách khen, hỏi nhiều thì dùng làm ảnh đại diện trang, hoặc viết bài đăng quảng cáo đi kèm xong ghim lên đầu. Cách này hiệu quả lắm".

Việc quản lý dòng tiền ra vào cũng vậy, giờ đây đã xuất hiện những công cụ giúp chị em tối ưu việc chuyển nhận tiền của khách, vừa không mất phí, vừa dễ quản lý. Nhờ khuyến khích khách hàng cùng sử dụng ViettelPay, Phương Trang – kinh doanh tất dệt, chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất để nhận và chuyển tiền. Khách hàng có thể gửi đến tài khoản của Trang từ mọi ngân hàng mà hoàn toàn không mất phí. Thậm chí, nhiều khách quen với việc chuyển khoản ngay qua số điện thoại cho Trang sau khi được gọi điện tư vấn, khỏi lo nhầm lẫn số tài khoản như trước đây.

Ứng dụng ViettelPay cho phép chuyển tiền qua số điện thoại, chuyển tiền liên ngân hàng 24/7 không mất phí, chuyển tiền không cần internet, … với tốc độ cực nhanh.

Bán hàng online cũng không khác gì bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ, và doanh nghiệp nào thì tài chính cũng là bộ não. Muốn thành công, chị em nên học cách để bộ não này hoạt động trơn tru, tức là có giải pháp hợp lý và vận dụng công nghệ hỗ trợ để xử lý nhanh gọn. Vừa tiết kiệm thời gian, chi phí mà vừa tạo điều kiện tối đa doanh thu, đâu phải lựa chọn tồi khi chịu khó làm quen với công nghệ một chút?