Bà mẹ Ashley LeMay, đến từ Mississippi (Mỹ), chia sẻ rằng chị đã mua một camera an ninh Ring trong dịp Black Friday, và chị đã nghĩ rằng đó sẽ là cách tốt nhất để theo dõi ba cô con gái trong khi chị đi trực ca đêm. "Tôi đã tìm hiểu về nó rất kỹ trước khi tôi mua chúng. Tôi cảm thấy camera Ring thực sự an toàn", chị Ashley nói.

Tuy nhiên, chỉ bốn ngày sau khi lắp camera phòng ngủ, con gái chị, bé Alyssa (8 tuổi) bất chợt nghe thấy những tiếng động lạ. Bé Alyssa nói: "Ban đầu, con nghe thấy tiếng nhạc hát ở đâu đó khi con đang ở ngoài hành lang, vì vậy con đi lên lầu và con nghe thấy tiếng nhạc ghê rợn phát ra từ loa của camera . Con liền hỏi "Ai vậy?".

Tuy đã bị bé gái phát hiện ra, nhưng bài hát "Tiptoe through the Tulips" của Tiny Tim - một bài hát gây tranh cãi trong bộ phim kinh dị "Insidious", vẫn không dừng lại. Mà từ trong loa còn vang lên giọng nói chế giễu câu hỏi của Alyssa. Tiếp theo là một giọng nam nói: "Tôi là bạn thân của bạn. Tôi là ông già Noel. Bạn không muốn làm bạn tốt của tôi sao?". Thậm chí, người đàn ông này còn khuyến khích Alyssa hãy đập phá mọi thứ trước khi bố của bé vào phòng và tắt camera.

Tại thời điểm xảy ra sự việc, chị Ashley đang làm việc vặt quanh nhà. Chị chia sẻ: "Tôi đã xem lại đoạn video và trái tim tôi như bị ai đó bóp nghẹt. Tôi hối hận vì khi nghe con gái hét lên gọi "Mẹ ơi, mẹ ơi" tôi đã không đến bên con ngay lập tức.

Những người đàn ông đó có thể đã nhìn thấy các con tôi ngủ, thay đồ. Tôi nghĩ là họ đã nhìn thấy tất cả mọi thứ. Thành thật mà nói, điều này khiến tôi cảm thấy giống như đó là một người quen biết chúng tôi hoặc là một người vô cùng quen thuộc".

Khi được hỏi về việc thiết lập xác thực hai yếu tố để đảm bảo an toàn cho tài khoản Ring trước những "kẻ xâm lược" thì bà mẹ 3 con thú nhận là chị đã không làm điều đó.

Hiện tại, gia đình của chị Ashley đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa an ninh khác, như ẩn wifi để người khác không nhìn thấy mạng internet nhà họ.

Sau khi sự việc xảy ra, chị Alyssa đã liên hệ bên Ring để nói về sự cố cũng như trả lại camera. Đại diện bên hãng camera Ring cho biết: "Sự tin tưởng của khách hàng rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi rất coi trọng tính bảo mật của thiết bị. Mặc dù chúng tôi vẫn đang điều tra vấn đề này và đang thực hiện các bước thích hợp để bảo vệ các thiết bị của chúng tôi dựa trên cuộc điều tra, nhưng chúng tôi có thể khẳng định sự cố này không liên quan đến việc vi phạm các thỏa hiệp bảo mật của Ring.

Thông thường, khách hàng luôn sử dụng cùng tên người dùng và mật khẩu cho các tài khoản khác nhau nên các hacker thường sử dụng lại thông tin đăng nhập bị đánh cắp hoặc rò rỉ từ một dịch vụ cho các dịch vụ khác.

Để phòng ngừa chuyện này, chúng tôi hướng dẫn và khuyên tất cả khách hàng dùng camera Ring kích hoạt xác thực hai yếu tố trên tài khoản Ring của họ bằng cách thêm tài khoản người dùng chung, thay vì chia sẻ thông tin đăng nhập, và sử dụng mật khẩu mạnh, đồng thời thường xuyên thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn".

Tuy nhiên, trường hợp tài khoản camera Ring bị người khác đánh cắp và quấy phá như ở nhà chị Alyssa không phải là trường hợp đầu tiên. Bằng chứng là vào sáng hôm thứ 4 (11/12) vừa rồi, một người cha ở Nebraska (Mỹ) đã bị sốc khi nghe một giọng nói nói chuyện với con gái qua camera Ring trên quầy bếp của họ. Ông bố cho biết là anh đã tắt camera và gọi ngay cho Ring. Họ kiểm tra và trả lời với anh rằng có một thiết bị của bên thứ ba đã đăng nhập vào tài khoản của anh.

Chưa hết, vào khoảng ngày 9/12, một người phụ nữ ở Atlanta (Hoa Kỳ) đang nằm trên giường thì nghe thấy giọng nói của một người đàn ông vang lên trong phòng ngủ của cô rằng anh ta có thể nhìn thấy cô và yêu cầu cô thức dậy.

Vậy làm thế nào để đảm bảo an toàn cho con khi lắp camera trong nhà?

Thiết nghĩ, lắp camera trong nhà thì cũng có nhiều cái lợi, nó giúp cha mẹ có thể kiểm tra xem con của mình đang làm gì, ở đâu. Song trước thực trạng bị rò rỉ thông tin như thế này, cha mẹ cần phải bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình và tìm cách gây khó khăn cho những người đang muốn "lăm le" vào tài khoản camera bằng cách:

- Bảo mật tài khoản bằng mật khẩu mạnh – là mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ thường, chữ hoa, số và ký tự đặc biệt.

- Thay đổi mật khẩu mặc định ngay sau khi lắp camera, đồng thời tránh sử dụng các cụm từ hoặc ngày có ý nghĩa như ngày sinh nhật hoặc tên người thân.

- Ghi nhớ nhiều mật khẩu là khó, nhưng ứng dụng quản lý mật khẩu như 1Password hoặc LastPass thì có thể giúp cha mẹ giữ mật khẩu của mình an toàn mà có sẵn khi cần sử dụng.

- Xác thực hai bước liên quan đến việc người dùng đăng nhập mật khẩu: Một là gửi tin nhắn thông báo có ai đó đang đăng nhập thông qua tin nhắn hoặc email. Hai là kiểm tra dấu vân tay để chứng minh danh tính.

Có như vậy, cha mẹ mới phần nào yên tâm khi lắp đặt camera trong nhà, nhất là trong phòng ngủ của con.

Nguồn: CNN, Uniland