116k thành viên, 60+ bài đăng/ ngày,... tất cả đều xoay quanh nội dung: “Tìm người giúp việc/ trông trẻ - đi làm ngay - lương thỏa thuận”. Thậm chí, có những bài đăng xuất hiện lúc nửa đêm, sáng ra chủ nhà lại tiếp tục “ping” thêm lần nữa vì: “Vẫn chưa tìm được ai”.

Những con số đó phần nào cho thấy thị trường tìm người giúp việc lúc nào cũng “nóng”. Và bất cứ ai cũng cần một bàn tay hỗ trợ để san sẻ việc nhà dù đang còn độc thân, hay đã lập gia đình, vừa sinh con, cần người trông con để cuộc sống bớt chật vật.

Nghịch lý ở chỗ, nhu cầu tăng vọt còn nguồn nhân lực lại khan hiếm. Không phải là: "Không có giúp việc để thuê, mà là: Không có giúp việc vừa ý để thuê".

Giữa hàng nghìn, chục nghìn người, để tìm đúng người giúp việc đôi khi còn được ví von là khó hơn cả tìm “nửa kia” để kết hôn.

Chuyện thuê người giúp việc trở thành hành trình dài với đầy chờ đợi, thương lượng và… thất vọng. Có người ròng rã hàng tháng vẫn không tìm nổi người phù hợp; có người sẵn sàng chi thêm vài triệu đồng chỉ mong tìm được người chịu nhận việc; cũng có người bị đảo lộn cả cuộc sống vì “cánh tay phải” xin nghỉ việc;...

Gia đình trẻ xoay xở khi thiếu người trông con, dân văn phòng chật vật giữ cân bằng và những người sống một mình chọn bỏ tiền mua lại thời gian, mua sự nhẹ nhõm tinh thần. Tất cả tạo nên bức tranh rõ nét về NGHỀ GIÚP VIỆC.

Chủ nhà nói mình "đã thoáng", giúp việc vẫn "trả giá" và... nhảy sang nhà khác

Đó cũng là câu chuyện của gia đình Ngọc Ly (SN 1994, Hà Nội).

Ngọc Ly cho biết, cô bắt đầu muốn tìm người giúp việc, trông trẻ sau 1 năm sinh con: “Hai vợ chồng mình ở riêng, ông bà hai bên đều vẫn đang đi làm nên chủ yếu chúng mình tự túc hết. Tuy nhiên khi con tròn 1 tuổi, mình cũng trở lại với công việc, lu bu, bận rộn khiến nhiều khi mình không thể quán xuyến được hết. Do đó hai vợ chồng thống nhất sẽ tìm người để phụ giúp”.

Tuy nhiên, việc tìm người khó hơn vợ chồng Ngọc Ly vẫn nghĩ. Ban đầu, cô hỏi thăm người quen, nhờ những người tin cậy vì cho rằng: “Dù sao cũng là sống chung với người lạ, cũng cần cẩn thận một chút”. Sau đó thất bại trong việc tìm người quen biết, Ngọc Ly chuyển hướng sang các trung tâm môi giới, đăng bài lên mạng,...

“Yêu cầu của mình là người giúp việc phải có tính cẩn thận, tỉ mỉ, gọn gàng, thật thà. Công việc sẽ bao gồm chăm con và phụ giúp việc nhà. Thực tế mình vẫn là người làm chính nhưng người giúp việc sẽ hỗ trợ phần việc còn lại khi mình bận. Mức lương mình để là 8 triệu/ tháng, ăn uống cùng gia đình, phòng nhà cũng có sẵn” , Ngọc Ly nói.

Thế nhưng cô vẫn không tìm được người phù hợp, đúng với tiêu chí. Mặc dù cũng đã có người đến làm thử nhưng cách làm việc không hợp hoặc liên tục “trả giá”, “deal” về công việc,... khiến Ngọc Ly chán nản.

“Thực sự mình nghĩ bản thân khá thoáng trong việc tìm người hỗ trợ nhưng vẫn không tìm được người ưng ý. Thời gian đó, mình lu bu đến mức phải xin công ty cho làm việc online để ở nhà với con. Mọi thứ gần như kiệt sức, công việc không hiệu quả, mình thì thường xuyên stress,... Thấy vậy, mình phải ngỏ ý nhờ ông bà hai bên giúp đỡ” , Ngọc Ly chia sẻ thêm.

Cô bạn cho hay sau khoảng 9 tháng không tìm được người giúp việc, trông trẻ, thì hiện tại mẹ chồng là người phụ giúp cô trông con nhỏ: “Vì nhìn hai vợ chồng vất vả nên bà nội chủ động nghỉ công việc làm thêm để phụ giúp các con. Từ đó mình cũng không tìm người giúp việc nữa mà yên tâm để bà nội trông con”.

Cũng gần giống với Ngọc Ly, Huyền My (SN 1990, Hà Nội) cho biết bản thân vừa trải qua những ngày “rối bời” vì bác giúp việc lâu năm nghỉ việc.

“Bác làm với mình cũng phải 5 năm rồi, cũng là người chăm cho 2 nhóc nhà mình từ nhỏ luôn. Tuy nhiên năm nay, con gái của bác giúp việc cũng sinh con nên bác xin nghỉ về quê để chăm sóc cháu. Cảm giác lúc đó của mình là hoang mang và hụt hẫng. Thứ nhất vì mình coi bác như người nhà, quen thuộc với cảm giác đó rồi. Thứ hai là vì mình không biết sẽ xoay sở việc nhà thế nào khi không có người giúp việc”, Huyền My kể.

Cô cho biết, để tìm được người giúp việc ở lâu năm như vậy cũng đã phải trải qua 7749 “đời” giúp việc khác. Nhiều người đến thử việc được vài ngày là xin nghỉ, có người ở lên đến được vài tháng thì lại gian dối, gây mất niềm tin. “Mình cũng thử nhiều lắm rồi, đến bác giúp việc này là vô tình được họ hàng ở quê giới thiệu. Bác chăm chỉ, nhanh nhẹn và làm việc tâm huyết. Khi mình sinh con, bác cũng chăm như cháu ruột, gì cũng làm được nên mình rất yên tâm. Giờ bác nghỉ, mình đang phải làm mọi thứ một mình”, Huyền My nói.

Huyền My cho hay, bản thân cô là người có quan điểm không để bố mẹ phải trông cháu. Bởi cô muốn bố mẹ hai bên gia đình được nghỉ ngơi, tận hưởng tuổi già thay vì phải tiếp tục cảnh “chăm con mọn”. Tuy nhiên ở thời điểm này, vì không quá bí bách nên cô buộc phải nhờ đến sự giúp đỡ của mẹ ruột.

“Hiện tại thì sáng vợ chồng mình chia nhau, mỗi người đưa 1 bé đi học. Đến chiều mình nhờ ông bà ngoại đón về nhà, cho ăn uống, tắm rửa, học bài. Đến khoảng 7h, vợ chồng mình cũng về nhà đó, ăn cơm và đón các con. Còn cuối tuần, hai vợ chồng cũng hạn chế các công việc riêng, không thoải mái như trước để dành thời gian chăm con. Về việc nhà thì mình đang thuê theo tiếng tuần 1 lần để “giải phóng” sức lao động. Đành phải như vậy cho đến khi hữu duyên tìm được một người giúp việc mới”, Huyền My chia sẻ.

"Chồng có thể không có, nhưng giúp việc thì nhất định cần"

Không chỉ với những người có gia đình, nhiều bạn trẻ dù sống một mình cũng cần đến người giúp việc để hỗ trợ dọn dẹp nhà cửa. Tuy nhiên với nhóm này, mọi thứ phần nào “dễ thở” hơn vì họ không tìm người giúp việc lâu dài, ở chung mà chỉ cần thuê người dọn dẹp theo giờ.

Thu Hiền (SN 1999) hiện đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội cho biết, bản thân có mức thu nhập trung bình 12 triệu/ tháng nhưng luôn dành một khoản dư giả để chi cho dịch vụ dọn dẹp.

“Bản thân mình là người không quá thích việc dọn dẹp nhà cửa vì cảm giác tự làm vừa lâu, vừa không được sạch như mong muốn. Trong khi đó, thuê người giúp việc theo giờ, dọn dẹp nhà thì chất lượng vệ sinh sẽ ổn định hơn. Căn hộ mình ở hiện tại có 2 phòng ngủ, thuê theo các app thường rơi vào khoảng 200k - 250k cho 2 giờ.người. Chưa kể nhiều lúc còn có mã giảm giá. Nếu dọn chuyên sâu hơn, 2 người làm 3 giờ cho căn 55m2 sẽ tầm 500k. Mức này mình thấy phù hợp so với công sức, hiệu quả nhận được”, Thu Hiền nói.

Cô bạn cho hay thông thường ở các chung cư tại Hà Nội, nhiều hộ gia đình sẽ thuê luôn nhân viên vệ sinh của tòa để dọn dẹp theo giờ cho nhà. Tuy nhiên, Thu Hiền chọn gọi qua các ứng dụng vì cảm thấy chuyên nghiệp hơn, dù mức giá cao hơn nhưng dịch vụ sẽ được phân phối theo đúng quy trình.

Ngoài ra, đặt qua ứng dụng, chủ nhà sẽ không cần phải chuẩn bị gì thêm, người giúp việc cũng đến đúng giờ, tác phong tốt. Bên cạnh đó, các ứng dụng đều có thể đánh giá, phản hồi hoặc chọn người giúp việc yêu thích để tiếp tục cho những lần đặt sau đó.

Hiện tại, Thu Hiền vẫn duy trì thuê với tần suất 2 tuần/ lần. Thỉnh thoảng, cô bạn sẽ thuê giúp việc 1 tháng/ lần, còn lại vẫn tự hút bụi, dọn dẹp sơ qua khi rảnh.

“Mình đã sử dụng dịch vụ này lâu nay thì thấy ngày thường hay cuối tuần thuê đều khá dễ. Thậm chí hôm nay đặt, ngày mai có người tới dọn ngay, không gặp nhiều trở ngại. Tuy nhiên vào các dịp cuối năm, lễ Tết thì việc đặt lịch sẽ khó hơn hẳn vì nhu cầu tăng mạnh. Những lúc như vậy, ứng dụng sẽ yêu cầu đặt trước 3 - 5 ngày, còn nếu muốn đặt gấp, mức giá có thể tăng 2 - 3 lần.

Cá nhân mình từng rơi vào trường hợp bị ốm ngay sát Tết, cần đặt gấp người giúp việc. Dù đã sẵn sàng chi một mức giá cao nhưng nhiều bên vẫn từ chối, phải thử vài ứng dụng mới có người nhận” , Thu Hiền kể.

Khi được hỏi về việc sống độc thân, thuê giúp việc có phải là hoang phí, Thu Hiền ngay lập tức phản bác.

“Bản thân mình nghiêng hẳn về việc bỏ tiền để tiết kiệm thời gian, nhất là với những việc mình không thích và không làm hiệu quả, như dọn dẹp nhà cửa. Thời gian của mình khá hạn chế, mình còn phải đi làm, xử lý công việc, có lúc muốn học thêm, nghỉ ngơi hoặc đi chơi. Nếu phải dành 2-3 tiếng để dọn nhà, mình thấy đó là một khoản “chi phí cơ hội” khá lớn. Thậm chí, nhiều lúc mình thấy mình cần giúp việc nhà hơn cả cần... kiếm chồng.

Nhìn sang các chị trong công ty đã có chồng, mình thấy suy nghĩ này lại càng đúng hơn. Bởi chồng thì cũng phải đi làm, khi về nhà họ cũng mệt mỏi, nếu áp lực thêm công việc nhà hay chăm con, thì khó mà hạnh phúc. Lúc này, người đỡ đần mình duy nhất không ai khác là giúp việc. Một mối quan hệ vô cùng sòng phẳng và hiệu quả. Vấn đề lớn nhất là: Tìm người làm việc nhà tốt ở đâu?

Quay lại chuyện của mình, khi thuê người dọn, mình cảm giác đầu óc nhẹ hơn hẳn. Nhà sạch, gọn, mình có thể tập trung cho những việc mang lại nhiều giá trị hơn, từ công việc, thu nhập cho tới sức khỏe tinh thần. Nếu sau này có gia đình, mình chắc chắn vẫn sẽ sống như thế...”, Thu Hiền bày tỏ quan điểm.

Cô bạn cũng nhấn mạnh rằng, không phải việc gì cũng thuê ngoài vì có lúc rảnh, Thu Hiền cũng vẫn tự làm như một cách vận động. Tuy nhiên vì nhiều việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian và bản thân chỉ cảm thấy uể oải khi làm thì cô luôn ưu tiên cho việc “dùng tiền mua dịch vụ” để giữ năng lượng tốt nhất cho bản thân.

“Thực ra mình nghĩ ở thời buổi hiện tại, ai cũng sẽ đều có xu hướng tìm người giúp việc, chỉ là có may mắn tìm được người ưng ý hoặc cách làm việc phù hợp hay không thôi. Thậm chí, tiền bạc để thuê người giúp việc giờ cũng không còn là vấn đề quá lớn nữa. Bởi nhiều gia đình sẵn sàng chi mức giá cao, chỉ cần tìm được người. Nhưng quay lại vẫn là chủ đề quá khó để tìm được ai gắn bó lâu dài”, Thu Hiền nói thêm.