Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng dành nhiều sự quan tâm cho trải nghiệm khách hàng. Nhưng phía sau ngày càng nhiều dữ liệu và công cụ, một câu hỏi lớn vẫn còn đó: Những gì doanh nghiệp đang làm có thực sự tạo ra giá trị mà khách hàng cảm nhận được?
Thí sinh không chỉ catwalk trên cây cầu kính đi bộ dài nhất thế giới mà còn tự cầm điện thoại, tự dựng câu chuyện để đưa chè, kẹo lạc và ẩm thực bản địa lên môi trường số.
Nhiều trường học tại TP HCM tổ chức các tiết học ngoài nhà trường nhưng chi phí quá lớn, trong khi nhiều phụ huynh hoài nghi về hiệu quả những tiết học đắt đỏ này.