MSB – Bản lĩnh của người tiên phong

Bản thân đã trải qua một hành trình vươn tầm ngoạn mục, chính vì thế MSB luôn tin tưởng và không ngừng cổ xúy cho tinh thần dám dấn thân, vượt qua thử thách để vươn lên của khách hàng, biến điều bất khả thành bất khả chiến bại.

Dẫn đầu xu hướng mới

Chính thức được cấp giấy phép và thành lập vào năm 1991, MSB trở thành ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Trong giai đoạn cơ cấu kinh tế có sự chuyển dịch, sự ra đời của ngân hàng mang dấu ấn của tinh thần tiên phong và tư duy nhạy bén của nhà sáng lập, đồng thời mở đường cho một mô hình ngân hàng mới, đầy tiềm năng.

Trong bối cảnh những năm 1990, khi công nghệ vẫn chưa mang tính ảnh hưởng chiến lược đến các định chế tài chính thì MSB đã tiên phong ứng dụng mạng máy tính LAN và WAN để rút ngắn thời gian chuyển tiền từ hàng tuần xuống chỉ còn vài phút. Và nếu như thanh toán quốc tế hiện nay đã trở thành dịch vụ không thể thiếu của ngành ngân hàng, thì MSB chính là ngân hàng thương mại xin được giấy phép thanh toán quốc tế ngay từ những ngày đầu, đồng thời xây dựng phần mềm Core Banking dùng dữ liệu tập trung tiên phong tại Việt Nam, từ đó được nhân bản sử dụng tại hầu hết các ngân hàng trong thời gian dài.

Nhân viên MSB nhiệt tình tư vấn, giới thiệu các giải pháp tài chính cho khách hàng

Năm 2015, MSB tiến hành nhận sáp nhập ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông, từ đó gia tăng quy mô, tiến thẳng vào top 5 ngân hàng TMCP xét về mạng lưới và vốn điều lệ. Tiếp theo đó là một loạt sáng kiến được MSB triển khai, thể hiện tầm nhìn dài hạn của một ngân hàng luôn khát khao tiên phong để dẫn đầu và không ngừng tự hoàn thiện các dịch vụ để phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chẳng hạn như, MSB là ngân hàng tiên phong liên kết tính năng M-QR cùng lúc với hai cổng thanh toán lớn tại Việt Nam là VNPay và Payoo, giúp khách hàng kết nối và thanh toán tiện lợi với gần 4.500 địa điểm giao dịch mua sắm cũng như hàng trăm trang website bán hàng trực tuyến khác nhau. Ấn tượng hơn, MSB cũng là ngân hàng tiên phong sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc xác minh và phê duyệt hồ sơ xin cấp thẻ tín dụng, giúp khách hàng hạn chế các quy trình phức tạp (không cần chứng minh tài chính mà vẫn được duyệt trước hạn mức thẻ), và tạo sự thuận tiện tối đa cho các "thượng đế" (tương tác hoàn toàn online khi đăng ký mở thẻ, và nhận thẻ chỉ trong 24h làm việc).

Ghi dấu ấn bằng sự khác biệt

Sự ra đời của MSB ở giai đoạn chuyển mình của đất nước là đại diện cho một tinh thần tiên phong. Tinh thần ấy được khẳng định nhờ sự nỗ lực vươn mình, dám dấn thân và ghi dấu ấn bằng sự khác biệt để tạo dựng nên vị thế của MSB ngày hôm nay. Ngay vào đầu năm 2019, ngân hàng đã thay đổi bộ nhận diện thương hiệu trẻ trung, năng động cùng tinh thần mới "cùng vươn tầm" và cam kết mang đến cho khách hàng các dịch vụ tài chính tối ưu, hỗ trợ sự phát triển và vươn lên của khách hành.

MSB cam kết sẽ là người đồng hành, hỗ trợ sự phát triển và vươn lên của khách hàng

Từ lợi thế thâm niên trong ngành tài chính và sở hữu mạng lưới phân phối rộng khắp toàn quốc, MSB luôn biết cách đưa ra các giải pháp tài chính để giúp các đối tác cùng vươn tầm. Đơn cử như, giải pháp tài chính partnership marketing (kết nối tiếp thị). Với giải pháp này, ngân hàng không chỉ là đơn vị hỗ trợ giúp khách hàng vay vốn, quảng bá thương hiệu mà còn kiêm luôn vai trò cầu nối, giúp các doanh nghiệp liên kết lại với nhau thông qua Cộng đồng JOY và tiếp cận với 1,8 triệu khách hàng cá nhân của MSB.

Bên cạnh đó, việc nắm bắt được đặc thù của từng ngành kinh tế đã giúp cho MSB đưa ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tiễn của các đối tác. Chẳng hạn gói gói M-Business giúp các chủ doanh nghiệp tiết kiệm được tới gần 80 triệu/ năm với những tiện ích giao dịch ưu việt như: được miễn phí toàn bộ phí giao dịch qua các kênh điện tử, miễn phí rút tiền tại ATM; được cấp hạn mức chuyển khoản qua các kênh điện tử lên đến 5 tỷ đồng/ ngày; được phê duyệt ngay thẻ tín dụng với hạn mức cao cùng ưu đãi hoàn tiền tới 14 triệu đồng/ năm; ưu đãi lãi suất thấu chi không tài sản bảo đảm từ 1,16%/ tháng,…Gói ưu đãi vay cho KH doanh nghiệp vừa và nhỏ với hạn mức lên tới 10 tỉ đồng, lại suất cạnh tranh và phê duyệt nhanh chỉ trong 5 ngày làm việc. Hay gần đây nhất, MSB cho ra mắt sản phẩm thẻ Visa online với ưu đãi hoàn tiền lên tới 20% khi mua sắm trực tuyến cho các bạn trẻ.

Theo kế hoạch, giai đoạn 2019-2023, MSB sẽ chuyển bước vào giai đoạn tăng tốc phát triển và tiếp tục mang đến cho khách hàng các trải nghiệm "khó cưỡng" thông qua 4 nguyên tắc chính: Đơn giản – Chủ động – Kết nối – Thấu hiểu. Từ đó, MSB vững vàng hướng đến mục tiêu trở thành "ngân hàng đáng tin cậy, thấu hiểu khách hàng nhất và đạt lợi nhuận cao tại Việt Nam".