Sống thiếu nước 1 tuần trong nhà cao tầng ở Hà Nội

1 tuần "kêu cầu" nước sinh hoạt

Phản ánh tới Đường dây nóng Bảo vệ khách hàng của chúng tôi, bạn đọc Trần Ngọc Ánh - một trong những người đang sống tại nhà N03 cho biết: "Suốt từ hôm thứ 3, ngày 10/3 tới nay, 60 hộ dân ở nhà N03 chúng tôi đã đột ngột bị cắt nước mà không biết lí do vì sao. Khi chúng tôi đề nghị Ban quản trị của toà nhà điện thoại báo cho Xí nghiệp nước sạch Đống Đa về sự cố này thì nhận được trả lời của nhân viên xí nghiệp rằng: "Chúng tôi đã tiếp nhận thông tin và sẽ báo cho đơn vị chức năng tới kiểm tra, khắc phục sự cố". 

Tuy nhiên, suốt từ đó tới nay vẫn chẳng thấy cán bộ nào của Xí nghiệp nước sạch Đống Đa tới kiểm tra, xử lý sự cố mất nước và cũng chẳng thấy nước chảy trong đường ống nên cuộc sống của người dân trong khu vực gặp rất nhiều khó khăn. Đến khi người dân chúng tôi "kêu nhiều quá", bên nước sạch mới bơm cho một ít nước vào ban đêm?!".

Người dân nhà N03, khu TT ĐH Công đoàn phải dùng cả chậu cảnh để trữ nước(Ảnh: C.Thanh)

Ông Bùi Xuân Chính ở phòng 106, nhà N03 bức xúc: "Ban quản trị của toà nhà đã nhiều lần gọi điện tới Xí nghiệp nước sạch Đống Đa để báo về sự cố mất nước nhưng đến nay vẫn chưa thấy hồi âm, nên hàng ngày, 60 hộ dân chúng tôi phải... tuỳ nghi di tản khắp nơi để xin nước.

Mà khổ, nước xin về phải quay vòng 3 lần: rửa rau, rửa bát  rồi mới dám đổ vào nhà vệ sinh. Có nhiều hộ do không có người quen ở gần, không xin được nên buộc phải mua từng xô nước về dùng. Theo phản ánh của họ, nước mua ở các khu lân cận có giá từ 5 - 10 nghìn đồng/ 1 thùng. Khổ nhất là những hộ neo người, nhà có nhiều trẻ nhỏ và ở các tầng cao. Còn có hộ do bận đi làm cả ngày, chẳng có thời gian đi xin - mua nước thì buộc phải lang thang ăn quán, tắm giặt ở nhà người quen trước khi về nhà".

Nhờ báo xin, mới có nước téc

Mang những bức xúc của người dân nhà N03, khu TT ĐH Công đoàn tới lãnh đạo Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Đống Đa, phóng viên được ông Đào Quang Minh - Phó GĐ Xí nghiệp cho biết: "Ngày 12/3, ngay khi nhận được phản ánh của người dân về việc nhà N03, khu TT ĐH Công đoàn bị mất nước đột ngột, lãnh đạo xí nghiệp chúng tôi đã nhanh chóng cử 1 đội sửa chữa tới khu vực trên để tìm nguyên nhân mất nước.

Sau khi đào tuyến ống nguồn cấp nước cho nhà N03 nhưng không phát hiện ra nguyên nhân mất nước, đội sửa chữa đã tiếp tục mở rộng phạm vi kiểm tra ra các đường ống nguồn cấp nước cho cả khu TT ĐH Công đoàn và phát hiện một ống nguồn bị nghẽn, gây mất nước cục bộ. Tuy nhiên, đến nay, cán bộ kỹ thuật của xí nghiệp vẫn chưa phát hiện chính xác điểm nghẽn cũng như nguyên nhân dẫn đến việc đường ống bị nghẽn nên chưa có phương án khắc phục cụ thể.

...Và nước sạch phải dùng quay vòng 2 - 3 lần trước khi đổ đi (Ảnh: C.Thanh)

Do vậy, ban lãnh đạo Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Đống Đa mong nhận được sự thông cảm của người dân và sẽ có phương án cấp nước tạm thời bằng xe téc cho 60 hộ dân của nhà N03. Việc cấp nước bằng xe téc này hoàn toàn miễn phí và sẽ tiếp tục đến khi nào sự cố nghẽn đường ống nước cục bộ của nhà N03 được khắc phục hoàn chỉnh".

Về thắc mắc của người dân nhà N03 xung quanh việc "khi người dân "kêu nhiều quá" thì Xí nghiệp nước sạch Đống Đa mới bơm một ít nước vào ban đêm?!", ông Minh khẳng định: "Hoàn toàn không có chuyện chúng tôi chỉ bơm một ít nước vào ban đêm mà nguyên nhân của hiện tượng này là do vào ban đêm, nhu cầu dùng nước của người dân giảm đáng kể nên áp lực nước trong đường ống được duy trì mạnh, một lượng nước nhỏ đã vượt qua "điểm nghẽn" để chảy vào đường ống nên những hộ ở tầng thấp có sử dụng bơm hút sẽ hút được nước".

Ông Minh cho biết thêm: "Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Đống Đa sẽ cử thêm cán bộ, công nhân tới khu vực nghi nghẽn ống cấp nước để nhanh chóng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất".