Chủ quán mì gà tần trên phố cổ lên tiếng sau khi bị tố không xin lỗi cô gái trẻ dù quạt, mì nóng của quán đổ vào đầu khách

Trao đổi với chúng tôi, bà Mai Hương, chủ quán gà tần trên phố Hàng Cót cho biết, bà đã nắm được thông tin khách hàng phản ánh về sự việc đáng tiếc xảy ra vào tối ngày 31/7.

Bà chủ cửa hàng cho hay, vào tối ngày 31/7 khi bà đang bán háng bên ngoài thì con trai ra bảo có khách không may bị cánh quạt rơi xuống trúng vào trán. Người con trai bà cũng vội ra lấy đá để chườm cho nữ khách hàng.

Quán ăn gây tranh cãi trên MXH.

"Lúc đó con trai tôi nói khách có sao không. Tôi nghe con tôi còn bảo khách là có gì chị thông cảm vì sự việc này không may. Hôm nay nhà hàng miễn phí cho chị bữa ăn này vì sự cố ngoài mong muốn. Nghe con tôi nói sự việc tôi liền quát nhân viên là tắt ngay đi nhỡ bay quạt vào người khách. Lúc đó đông tôi cũng chưa kịp nhìn xem có ai bị làm sao không. Chưa hiểu bạn nào bị nhưng trước mắt mình dừng cái quạt đã. Tôi cũng dặn nhân viên từ mai không được dùng cái quạt này nữa vì nhà có hai điều hòa bật quạt làm gì", bà Hương chia sẻ.

Theo bà Mai Hương, khi vừa dứt lời thì khách nữ đứng bên trong bảo "em không ăn nữa". Lúc đó bà Hương thắc mắc hỏi tại sao khách lại nói vậy. Lúc này khách rời khỏi quán và nói "chị không thèm hỏi em một câu thì thôi chị chỉ để ý cái quạt".

Quán mì gà tần cũng có lắp máy lạnh.

"Tôi bán quán ăn ở đây đến nay đã 30 năm chưa có khách nào than phiền điều gì. Đây cũng là lần đầu sự cố rơi cánh quạt xảy ra chứ không phải như những lời vị khách kia chia sẻ. Sự cố xảy ra không ai mong muốn, ngay ngày hôm sau tôi cho thợ tháo bỏ chiếc quạt đó đi để tránh xảy ra trường hợp tương tự", bà Hương nói thêm.

Trước đó, một cô gái trẻ có tên Mai T. chia sẻ lên mạng xã hội khi vừa trải qua cơn sợ hãi vì bị quạt rơi trúng đầu, đồng thời cô cũng rất bức xúc bởi thái độ thờ ơ của chủ quán.

Ngay sau khi Mai T. lên tiếng tố quán mì Hàng Cót vô trách nhiệm để khách gặp sự cố nguy hiểm, rất đông thành viên mạng đã hỏi han sức khỏe cô nàng và chỉ trích quán mì gay gắt.

"Mất tiền ăn còn lo ngay ngáy mất cả mạng, sợ quá đi mất".

"Mình từng ăn ở quán mì này nhiều rồi, hơi rợn cái chỗ ngồi, bẩn bẩn kiểu gì ấy, nhưng bạn gái thích ăn nên hay chở đi".

"Ối bà chủ quán này chửi nhân viên nhiều lắm, chắc ngang với bún chửi rồi".

"Có khi cái quạt với bà chủ quán đắt hơn vàng, còn tính mạng của khách thì không bằng nên bà ấy mới dửng dưng vậy".

"Quá quắt thế, phải mình thì quán phải đền thêm ấy chứ ở đó mà bơ khách, vô trách nhiệm".

"Tháng cô hồn đến sớm, may mà quạt treo tường bé chứ nguyên cái quạt trần thì chịu, không dám nghĩ tiếp".

Hiện câu chuyện vẫn đang gây tranh cãi trên mạng xã hội.