Chị em “họp chợ” trên Zalo mua thực phẩm thiết yếu trong mùa dịch

Trước đây, chị em nội trợ vẫn quen với hình thức đi chợ, đi siêu thị để mua hàng tươi ngon, "tiền trao cháo múc". Với đồ ăn vặt và các món độc lạ, chị em dễ dàng đặt qua các ứng dụng công nghệ giao hàng tận tay. Tuy nhiên, trước tình hình đại dịch Covid diễn biến căng thẳng, các cửa hàng buộc phải đóng cửa, một vài siêu thị quá tải và việc bán đồ ăn mang đi cũng tạm dừng. Điều này đã làm thay đổi hoàn toàn thói quen đi chợ, đặt hàng và thanh toán của khách hàng.

Mua bán online ngày càng phổ biến

Nhiều chị em nội trợ đã xoay sở bằng cách tự đa dạng kênh "đi chợ" của mình thay vì phụ thuộc vào siêu thị. Đó là các nền tảng online, các trang mạng xã hội. Trong khi đó, để thích nghi với hoàn cảnh khó khăn của dịch bệnh, đồng thời nắm bắt nhu cầu mua hàng trực tuyến tăng cao, các tiểu thương đã chủ động đẩy mạnh bán hàng online qua mạng xã hội. Từ trang cá nhân Facebook, Zalo đến các hội nhóm thuộc địa bàn quận, khu xóm, chung cư…, đâu cũng là kênh bán hàng, đặt biệt là các mặt hàng rau củ, trái cây và đồ ăn vặt.

Tuy nhiên, cái khó của chị em bán hàng online là mỗi ngày lượng tin rao bán hàng rất nhiều, chưa kịp chốt đơn thì thông tin của mình đã bị "trôi". Bên cạnh đó, cứ mỗi ngày lại phải cập nhật lại thông tin, liệt kê mặt hàng, kiểm tra tin nhắn… rất vất vả. Nếu bán trên trang cá nhân thì bị hạn chế trong việc tiếp cận tập khách hàng, bán trên fanpage thì chi phí chạy quảng cáo cao, khó cạnh tranh. Để đơn giản hóa việc bán hàng online của các "bà chủ nhỏ", ZaloPay đã tạo kênh "Đi chợ mùa Covid" trên Zalo OA, giúp chị em mở gian hàng online một cách đơn giản.

Để tạo gian hàng, người bán cần mở ứng dụng Zalo, tìm từ khóa "Đi chợ mùa Covid", nhấn "Quan tâm" hoặc truy cập: https://bit.ly/DiChoMuaCovid, sau đó nhấn "Mở gian hàng", nhập thông tin trong mẫu đăng ký. ZaloPay sẽ liên hệ trong ngày để xác nhận, chốt thông tin và hình ảnh sản phẩm qua Zalo.

Hướng dẫn mở gian hàng trên "Đi chợ mùa Covid"

Đối với chị em cần mua hàng, trên ứng dụng Zalo, nhấn "Quan tâm" tài khoản "Đi chợ mùa Covid" và chọn "Đặt hàng", các cửa hàng sẽ được hiển thị theo thứ tự gần nhất đến xa nhất. Chị em có thể gõ món hàng mà mình muốn mua trên thanh tìm kiếm, đây là điểm tiện lợi hơn so với khi mua hàng trên các hội nhóm. Sau khi đặt hàng, chị em đồng thời có thể chọn thanh toán bằng ZaloPay ngay trong ứng dụng chat. Điểm khác biệt so với các phương thức mua bán truyền thống là chị em có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình ngay trên Zalo OA.

Hiện tại, việc mở gian hàng và bán hàng trên Zalo OA là hoàn toàn miễn phí. Trước đó, ZaloPay đã triển khai mô hình này cho các siêu thị lớn như Co.opmart, Big C/GO, Starmart… và đã thu hút một lượng lớn người dùng quan tâm. Với sự phổ biến của ứng dụng chat Zalo, cũng như hơn 100 triệu người dùng, thì đây sẽ là một kênh tiếp cận tập khách hàng tiềm năng khá hiệu quả.