Thấy 2 em nhỏ bị mắc kẹt trong đám cháy do bố mẹ đi vắng và khóa trái cửa, 2 thanh niên là du khách nước ngoài đã nhanh trí chạy lên sân thượng nhà bên cạnh rồi trèo qua nhà nghỉ Bảo Hoàng để cứu thoát 2 nạn nhân, sau đó 1 người bị ngạt khói đã ngất xỉu.