Bộ Y tế yêu cầu Bệnh viện Bạch Mai báo cáo vụ nhân viên "nấu cháo" điện thoại
Ngày 13/6, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có công văn gửi Bệnh viện Bạch Mai về việc xử lý thông tin báo chí phản ánh liên quan đến vụ việc nhân viên y tế "nấu cháo" điện thoại khi đang trong giờ làm việc.
Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) Lương Ngọc Khuê yêu cầu Bệnh viện Bạch Mai khẩn trương xác minh và giải quyết vụ việc nhân viên của bệnh viện "nấu cháo" điện thoại trong giờ làm việc và có thái độ không tốt với bệnh nhân được phản ánh trên các báo chí mấy ngày qua.
Tiếp nhận thông tin trên, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Bộ Y tế yêu cầu BV Bạch Mai sau khi kiểm tra phải công khai thông tin và kết quả xác minh, xử lý cho cơ quan báo chí được biết. Báo cáo về Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Bộ Y tế trước ngày 15/6/2016 để tổng hợp, báo cáo Lãnh đạo Bộ.
Bệnh nhân cho rằng, nhân viên y tế 'nấu cháo' điện thoại khiến cho tình trạng ùn ứ xảy ra nên họ bức xúc
Trước đó, trên một diễn đàn mạng xã hội đã đăng tải sự việc và hình ảnh một nữ nhân viên khoa sản bệnh viện Bạch Mai “nấu cháo” điện thoại trong giờ làm việc.
Điều đáng nói là nữ nhân viên nói trên gọi điện thoại di động khá lâu trong khi thời điểm đó đang có nhiều bệnh nhân xếp hàng đứng chờ đợi đến lượt được phục vụ. Chỉ đến khi có người lấy điện thoại ra chụp hình và cô nhân viên bên cạnh nhắc khéo thì nữ nhân viên này mới kết thúc cuộc gọi riêng tư.
Vẫn theo phản ánh của người chụp ảnh, một tuần trước đó, người này đã chứng kiến cảnh cô nhân viên làm việc riêng trong giờ hành chính này từng có thái độ quát mắng, gắt gỏng với một bệnh nhân quê Nghệ An ra Hà Nội khám bệnh. Khi cô gái thắc mắc thì bị nữ nhân viên này chỉ tay vào mặt.