Jetstar Pacific khởi hành trễ hơn 7 tiếng, hàng trăm khách vạ vật tại sân bay Đà Nẵng

Ngày 18-7, hàng trăm hành khách đi TP Hồ Chí Minh trên chuyến bay BL 595 của hãng hàng không Jetstar Pacific hết sức bất bình vì bỏ rơi tại phòng chờ cửa ra số 9 của sân bay quốc tế Đà Nẵng. 

Tại phòng chờ, nhiều hành khách đã bực tức, to tiếng chỉ trích việc hãng đã không có câu trả lời thích đáng về việc chuyến bay bị đẩy lùi quá 7 tiếng đồng hồ mà không hề có một lý do chính đáng hoặc một lời xin lỗi đối với khách hàng của mình. Nhiều người sau khi vạ vật nằm, đi lại trong khu vực phòng chờ đã xin ra ngoài nhưng cũng rất khó khăn vì hành lý đã gửi vào bên trong, lại thêm chưa hề có thông báo chính thức từ hãng cho hành khách cũng như các bộ phận chức năng ở sân bay Đà Nẵng.

Anh Lê Văn Tuấn và chị Võ Thị Nhi ở Đại Lộc (Quảng Nam) cùng con nhỏ mới hơn 3 tháng tuổi mua vé đi TP Hồ Chí Minh cho biết: Từ quê ra mất hơn một tiếng, nên tôi  phải đi từ lúc 8 giờ sáng. Cháu nó còn quá nhỏ, thế mà không có chỗ để cháu nằm, tôi và vợ đã phải thay phiên nhau bế cháu hơn 10 giờ đồng hồ. Người lớn mình dù gì cũng dễ hơn chứ với trẻ con thì thật là tội nghiệp. Thà như hãng thông báo giờ bay bị delay đến 18h để tôi và vợ biết cách thu xếp, thuê chỗ cho con tôi ngủ nghỉ, chứ vạ vật ở sân bay đông đúc với một đưá trẻ mới 3 tháng tuổi thì không chấp nhận được.